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6月28日，貴州省織金縣發(fā)生特大洪澇災害，城關大面積停電停水，通訊中斷，低洼地點內澇嚴重，大量車輛被淹。截至發(fā)稿時，太平洋保險在當?shù)毓彩盏剿疄南嚓P報案99起。目前，太平洋產險貴州分公司已緊急開通災害天氣理賠綠色通道，相關理賠查勘工作正在有序進行。

災情發(fā)生后，太平洋產險貴州分公司第一時間啟動應急預案，當?shù)?5500呼叫中心立即與太平洋產險總公司取得聯(lián)系，啟動災害天氣話務災備方案，以有效提高報案電話接通率。太平洋產險貴州分公司從各中支機構抽調骨干組成應急工作組趕赴織金，在當?shù)厝移囆蘩韽S快速設立水災專項定損點，方便客戶就近定損。

與此同時，為幫助受困客戶及車輛擺脫險境，太平洋產險迅速聯(lián)系當?shù)剀嚿碳巴獾貙I(yè)施救隊伍，第一時間組織拖吊車到達現(xiàn)場開展不間斷施救和分流受損車輛，對一些沒有時間到定損點定損的客戶開展上門定損服務。

為便于受災客戶獲得及時理賠，太平洋產險主動簡化索賠流程，對于已定損并索賠資料齊全的案件采用24小時快速賠付，加快賠付效率。